アフターサービスについて

JUPITERのアフターサービスについて

jupiter/Rozy
クリーニングやお修理をお受けしております。 お品物とご一緒にお渡ししております保証書がございましたらご一緒に発送をお願いいたします。お修理代金が発生する場合は別途お見積もりをいたします。 ※リングのサイズ直しは承っておりません。

LYDEW
時計の電池交換やベルト交換などメンテナンスをお受けしております。

BLANTELIE
・サイズ直し 一度に限り無料でサイズ直しいたします。
※2回目以降はお見積もりとなります。

・クリーニング
ご購入後3年間、無料にて承ります。

・メンテナンス
石留めのゆるめなどがないかなどのメンテナンスをご購入後3年間無料にて承ります。

・刻印の変更
ご購入後3年間、3回に限り無料にて承ります。最大文字数(16文字)まで、追加の刻印も承ります。
※デザイン、サイズにより追加刻印できないリングもございます。

CISOLASSEのアフターサービスについて

K10 / K18素材のジュエリーに関して
ご購入後3ヶ月以内の場合、無料にてクリーニングやお修理を承ります。
お品物と保証書をご一緒に発送をお願いいたします。
ただし、故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失などは除きます。
3ヶ月以上経過している場合、別途お見積りをいたします。 デザイン上お修理ができない可能性がございます。

リングのサイズ直しに関して
K10/K18素材のジュエリーに限りサイズ直しを承ります。
デザイン上お修理ができない可能性がございます。

アクセサリーのお修理に関して
素材、デザイン、修理の内容により代金が異なります。別途お見積りをいたします。

phoebeのアフターサービスについて

K10〜のジュエリーアイテムに関して
ジュエリーアイテム(K10YG~)のクリーニングやお修理をお受けしております。
お修理を希望される製品の保証書と一緒にご配送くださいませ。ご購入後3ヶ月以内の場合、無料にて承ります。
ただし、故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、リングのサイズ直しなどは除きます。
3ヶ月以上経過した場合のお修理は有料となりますが、素材、デザイン、修理の内容により代金が異なります。
ご購入より1年以上経過した商品は、一部取り換えなどが必要な場合に同様の金具やチャームがないため、お修理ができない可能性があります。
詳しくはお問合せフォームよりご相談ください。

アクセサリーアイテムに関して
アクセサリーアイテムに関してクリーニングやお修理はお受けしておりません。
不良品につきましては、新品交換にてご対応させていただきます。詳しくは商品不良・ご配送についてをご確認ください。