商品についてのご質問

サイトの画像と実際の商品の色味が違う事はありますか?

ご使用されているパソコンのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承の上、ご注文ください。

表示されなくなった商品はもう注文できませんか?

サイトに掲載されていない商品はご注文いただくことができません。在庫があったにも関わらずサイトからの掲載がなくなった場合は、販売期間が終了となったか、もしくは都合により販売中止となっているためのいずれかです。
※再販売するか否かは商品により異なります。
※完売のためサイトからの掲載がなくなった場合は、追加入荷された場合のみ、再度掲載されます。

在庫なしの商品はいつ入荷されますか?

追加入荷については商品により異なりますので、追加入荷された場合はサイトにて再度販売を開始いたしますが、その時期についてはご案内させていただくことができません。「再入荷メール登録」にご登録いただいたお客様には、追加入荷があった際にメールにてお知らせいたします。
※商品によっては追加入荷ができない場合がございます。予めご了承ください。

店頭で見た商品をサイトで注文したいのに見つかりません。どうしたらいいですか?

検索機能をご利用いただいても見つからない場合は、「お客様のお名前・ブランド名・商品名・商品番号・価格」を明記の上、お客様センター宛にメールにてお問合せください。お客様センターにてお調べいたしましてご案内させていただきます。

在庫が残り何点あるのか知りたい

商品詳細ページにてご確認いただけます。ただし、具体的に在庫が何点あるかにつきましては、他のお客様のご注文状況により変動がございますので、ご回答できません。予めご了承ください。

福袋について

福袋商品は、お受け取りいただいてからのお楽しみとさせていただいており、商品詳細画面での説明以上の内容(商品の詳細)については、お伝えできません。予めご了承ください。※福袋商品は返品できません。お届けした商品に不良があった場合、同一または同等の商品との交換となります。